Qu’est ce qu’une fiche produit performante (vendeuse) ?

Une bonne fiche produit, c’est l’atout marketing indispensable pour vendre plus et mieux, que ce soit sur un site marchand web ou en magasin. Sans en avoir l’air, elle doit être efficace pour convaincre et déclencher l’acte d’achat chez le consommateur. Il est donc inconcevable de la rater ! Mais qu’est ce qu’une fiche produit performante ? Un bon commercial qualifiera de bonne fiche produit celle qui a un contenu qualitatif et optimisé, où sont mis en avant les atouts du produit en question.

 

Comment rédiger une fiche produit ?

Elle se doit de répondre aux attentes du client et être claire pour pouvoir être qualitative.
Elle doit comporter :

  • les informations essentielles sur la composition du produit, sa couleur si nécessaire ;
  • les modalités ou conditions d’utilisation et la clientèle ciblée (si le produit est destiné aux enfants préciser la tranche d’âge concernée) ;
  • l’origine du produit : sa provenance, sa méthode de fabrication si nécessaire ;
  • la garantie du produit (durée de garantie) ;
  • elle devra être facilement lisible, claire et comparable en cas de produit plus techniques.

 

Une fiche produit optimisée

Dans son descriptif, la fiche produit devra contenir :

  • un discours adapté à la clientèle ciblée : grand public, enfant ou consommateur averti ;
  • un design (logo, couleurs) qui accroche pour attirer l’oeil et booster la valeur du produit ;
  • si possible une ou plusieurs photos avec le produit mis en situation, encore une fois pour accrocher le regard et éviter une confusion de fiche dans la tête du client ;
  • une vidéo d’utilisation peut, pour certains types de produits, être un déclencheur d’achat ;
  • une fiche technique détaillée avec les mesures du produit ;
  • une fiche unique : différente de celle que vos concurrents proposent pour le même produit ou pour un produit similaire.

 

Un référencement internet pertinent

  • des mots clefs bien choisis : un produit référencé sur internet devra être ciblé à partir de mots clefs pertinents ;
  • vous vendez sur des marketplaces, une fiche unique par site est nécessaire pour éviter le duplicate content ;
  • le délai de livraison et les frais de port : ils doivent être clairement affichés pour éviter les mauvaises surprises et l’abandon d’achat ;
  • un avis client possible : un client heureux sera fier de parler de son achat et sera aussi un excellent vendeur ;
  • une proposition d’upsells : des produits complémentaires liés au produit sélectionné pourront être proposés au client.

 

Une fiche produit performante demande que l’on s’attarde vraiment sur sa conception et sa rédaction et si vous êtes équipé d’un outil PIM, faire des fiches complètes sera pour vous un jeu d’enfant.